Умови використання

Останнє оновлення: червень 2026 року

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови використання перед тим як користуватись сервісом «Мед Друг». Використовуючи сервіс, ви погоджуєтесь з цими умовами.

1. Що таке «Мед Друг»

«Мед Друг» — сервіс медичної навігації та розʼяснення медичної інформації. Сервіс не є медичним закладом і не надає медичних послуг у розумінні законодавства України. Лікар-навігатор сервісу не є вашим лікуючим лікарем.

2. Що ми робимо

Пояснюємо результати аналізів зрозумілою мовою, допомагаємо визначити спеціаліста, надаємо навігаційний лист та відеоконсультацію 25–30 хвилин.

3. Чого ми не робимо

Не встановлюємо діагнози, не призначаємо лікування, не замінюємо консультацію лікаря-спеціаліста і не надаємо екстреної медичної допомоги.

4. Екстрені ситуації

⚠️ Сервіс не призначений для екстрених ситуацій. При гострому болі, підозрі на інсульт, інфаркт або інший невідкладний стан — негайно телефонуйте 103 або зверніться до найближчого медичного закладу.

5. Реєстрація та акаунт

Ви зобовʼязані надавати достовірну інформацію та зберігати конфіденційність облікових даних. Ви несете відповідальність за всі дії через ваш акаунт.

6. Вартість послуг та оплата

Вартість послуг вказана в застосунку на момент оформлення запиту. Оплата здійснюється до надання послуги. Повернення коштів можливе протягом 24 годин якщо послуга не була надана.

7. Обмеження відповідальності

Сервіс надає інформацію в освітніх та навігаційних цілях. Відповідальність за медичні рішення несе виключно пацієнт та його лікуючий лікар.

8. Зміни в умовах

Про суттєві зміни ми повідомляємо за 7 днів до їх вступу в силу через застосунок або електронну пошту.

9. Контакти

З питань щодо умов використання звертайтесь: hello@medfriend.online